一、产品服务

1、 当您对我们的产品感兴趣时

    无论您是致电我公司还是亲自来访，我们的任何一名员工都将热情而详细地回答您的每一个问题，并向您介绍产品的性能及特色，直到您满意为止。

2、 当您需要螺旋板换热器产品选型时

    请将您工程的概况告诉我们，包括产品性质、产品件的尺寸、型号（如已选）等，我们的专业设计人员将在最快的时间内为您计算并选定一款效果佳、投资省的设备。

二、售后服务及承诺 

1、质保期内，我公司每三个月对系统进行一次总体检测，每半年对系统进行一次复调，保修期满后为甲方提供一套完整的运行记录。 

2、质保期内货物运行发生故障，我公司将免费提供咨询、维保服务;如其中有质量问题，我公司将免费予以更换（同一型号、产地），更换部件的质量保证期从更换后起再延长一年。 

3、免费为用户提供培训服务。 

4、免费为用户提供一切需要的有关资料。 

5、终身提供维修保养服务。 

7、每个季度至少对用户询访一次，并压铸件进行例行检查。